แอตแลนตา, 25 มิถุนายน 2025 – เริ่มตั้งแต่สัปดาห์นี้เป็นต้นไป ผู้ที่ใช้เส้นทางเดินของ แอตแลนตา เบลต์ไลน์ ทั้งฝั่งตะวันออกและตะวันตก จะได้พบกับภาพใหม่ที่คุ้นตาน้อยลง นั่นคือเจ้าหน้าที่แอมบาสเดอร์ในชุดเครื่องแบบ ที่จะคอยให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการเบลต์ไลน์ รายงานปัญหาด้านบำรุงรักษาทางเดิน และเชื่อมโยงกับชุมชนอย่างใกล้ชิด
แอตแลนตา เบลต์ไลน์ ได้เปิดตัว “โครงการแอมบาสเดอร์” โดยส่งทีมเจ้าหน้าที่ 6 คน พร้อมหัวหน้าทีม 2 คน และผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ 1 คน ประจำการตามจุดสำคัญของเส้นทาง เพื่อยกระดับความปลอดภัยสาธารณะและความร่วมมือกับชุมชนในพื้นที่
ระยะแรกของโครงการ (มิถุนายน 2025 – มกราคม 2026) จะมุ่งเน้นพื้นที่สองช่วงหลัก คือ เส้นทางฝั่งตะวันออกจากถนน 10th & มอนโร ถึงถนนดีแคลบ และเส้นทางฝั่งตะวันตกจากถนนลอว์ตัน ถึงทางหลวง I-75 โดยในระยะที่สอง (มกราคม 2026 – กันยายน 2026) จะขยายครอบคลุมถึงเส้นทางเชื่อมฝั่งตะวันตก ซึ่งจะเกิดขึ้นพร้อมกับช่วงที่ แอตแลนตา เป็นเจ้าภาพฟุตบอลโลก 2026™
ไคลด์ ฮิกส์ ประธานและซีอีโอของ แอตแลนตา เบลต์ไลน์ อิงค์ กล่าวถึงโครงการนี้ว่า
“แอตแลนตา เบลต์ไลน์ ถือกำเนิดขึ้นจากแนวคิดการสร้างชุมชนที่เข้มแข็ง โครงการแอมบาสเดอร์นี้ก็สะท้อนเจตนารมณ์นั้น โดยเป็นการสร้างสะพานเชื่อมระหว่างองค์กรของเราและเพื่อนบ้านที่เราให้บริการ เจ้าหน้าที่เหล่านี้จะเปรียบเสมือน ‘หูและตา’ ของเราในพื้นที่ ช่วยให้เราเข้าใจสิ่งที่ชุมชนต้องการ พร้อมดูแลความปลอดภัยและความเป็นมิตรของพื้นที่ให้คงอยู่ตลอดเวลา”
โครงการนี้ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเบลต์ไลน์ในการดูแลทรัพย์สินและโครงสร้างพื้นฐานของพื้นที่อย่างยั่งยืน โดยแอมบาสเดอร์จะมีบทบาทในการตรวจตราสภาพเส้นทาง และรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
เดฟ เพียร์ซ รองประธานฝ่ายอสังหาริมทรัพย์และการบริหารทรัพย์สินของ แอตแลนตา เบลต์ไลน์ กล่าวว่า
“นี่คือการลงทุนครั้งใหญ่ในการดูแลเส้นทางและโครงสร้างของเราให้คงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง การมีเจ้าหน้าที่ประจำเส้นทาง จะทำให้เราตอบสนองต่อความต้องการของชุมชนได้รวดเร็วมากขึ้น ทั้งในเรื่องบำรุงรักษา ความกังวลของผู้ใช้งาน รวมถึงโอกาสในการพัฒนาเพิ่มเติม”
เจ้าหน้าที่แอมบาสเดอร์เหล่านี้จะทำงานร่วมกับหน่วยตำรวจเฉพาะทางของ แอตแลนตา ที่ทำหน้าที่ลาดตระเวนเบลต์ไลน์มาตั้งแต่ปี 2013
โครงการนี้จะบริหารจัดการโดยองค์กร Block by Block ซึ่งเชี่ยวชาญด้านบริการพื้นที่เมืองและสวนสาธารณะระดับประเทศ โดยจะดูแลกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่คัดเลือกบุคลากร ฝึกอบรม ไปจนถึงจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็น
จอห์น คอช รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Block by Block กล่าวเพิ่มเติมว่า
“เราพบว่าโครงการแบบนี้ช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ทางเดินในหลายเมืองทั่วประเทศ เราตั้งตารอฟังความคิดเห็นจากชาวแอตแลนตา และพร้อมปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกที่จะเดินทางมาชมฟุตบอลโลก รวมถึงให้บริการประชาชนในทุกๆ วัน”